物業管理公司應履行哪些義務和責任?

　　物業管理企業受管委會及房產消費者的委托，承擔居住小區的物業管理。物業管理企業應當與委托單位簽訂委托管理合同。

　　物業管理公司應承擔的義務包括：

　　1.全面履行物業管理合同，對房產消費者委托管理的房屋、設施及其公共部位進行維護、修繕，承擔居住小區及小區內物業的保安、防火、綠化綠擴、清掃保潔以及房產消費者日常生活必需的便民服務。

　　2.接受物業管理委員會和居民的監督。

　　3.重大的管理措施提交物業管理委員會審議決定。

　　4.接受房屋土地管理機關、其他行政管理機關及當地街道辦事處的指導監督。

　　5.發現違反法律、法規和規章的行為，要及時向有關行政管理機關報告。

　　有關物業管理公司應根據國家規定，結合管轄小區實行情況，制定較具體的義務和責任條款并公之于眾，以方便房產消費者的了解和監督。

　　業主、物業管理公司、業主大會違反物業管理規定應如何處理?

　　業主、使用人未按照物業管理服務合同交納物業管理服務費用的，物業管理企業可以按日加收應交納費用3%的滯納金或者按約定加收滯納金。

　　物業管理企業違反物業管理服務合同的約定，應當承擔相應的違約責任;造成業主、使用人損失的，應當承擔賠償責任。

　　業主大會、業主代表大會、業主委員會作出的決定違反條例，市房地產局或者區、縣房地產管理部門應當責令其限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業主。　　 業主大會的職責和職權是什么?

　　業主大會或者業主代表大會行使下列職權：

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