御東學府小區太陽能品牌式壟斷引民憤
據不完全統計,全國有二十個省市區和八十多座城市紛紛出臺規定,要求新建12層及以下住宅,以及新建、改建和擴建的賓館、酒店、商住樓等有熱水需求的公共建筑,具備條件的應統一設計、安裝太陽能熱水系統。政策是出臺了,可大同市御東學府小區對安裝那一個品牌的太陽能做出了指定,讓業主感覺頗為不滿。
據陳先生講,2011年夏天他分到了大同市御東學府小區F區16樓4單元的一套樓房,8月份陳先生想將太陽能熱水器安裝好。可物業部門卻讓他安裝指定的太陽能熱水器。陳先生認為,小區物業指定的太陽能熱水器質量不怎么好,他就到市場上選擇了一款比較有名的太陽能熱水器。當經銷商為他安裝時,卻遭到物管部門的干涉。
“安裝哪一品牌的太陽能應該由我自己說了算,可現在物業卻要干涉。如果不買物業指定的牌子就不允許安裝。 這簡直是在搞壟斷!”日前,御東學府小區居民陳先生對物業的做法提出質疑。長時間安裝不了太陽能熱水器的陳先生多次與物管部門交涉,但毫無結果。經銷商也多次找物業協商過,還是難以如愿。最后,氣憤而無奈的陳先生只好買了一臺電熱水器。
就此,記者采訪了御東學府小區物管站負責此事的曹經理。他說,小區為了整潔和不破壞樓房頂部設施,所以,安裝太陽能熱水器采用的是招投標形式。目前仍然由中標方施工,陳先生暫時還不能安裝他在別處購買的太陽能熱水器,需過20天后才能安裝。
博賢律師事務所裴化軍律師認為,物業管理公司與業主是服務與被服務的關系。根據《消費者權益保護法》第九條規定:“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選”。所以,業主在選購和使用太陽能熱水器的品牌、規格、價位、服務等方面同樣有自主選擇權。也就是說,買哪種太陽能是業主的權利,物業管理公司無權對其限制、干涉。
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