“三項機制”充分展現物業服務新風貌
以物業管理重心下移為契機，加大對各物業公司規范和管理力度，注重提升住宅小區物業服務質量，完善“三項機制”，積極引導物業企業創建服務品牌。這是辛安街道辦事處物業服務企業不斷提升自我，受到了業主首肯的業績表現。
辛安街道辦事處轄區內現有20家物業服務企業，管理著近40個住宅小區。在推進“農村城市化”的過程中，辛安街道辦事處加大工作力度，
通過對轄區物業服務企業、物業項目的調研，辛安街道辦事處結合相關法律、法規的規定，參照轄區實際情況，制定了行業管理“三項機制”，以規范物業管理行為，提升物業服務質量。
一是建立健全監督考核機制。
街道辦事處出臺了物業服務企業監督考核辦法，高標準、嚴要求，從制度上加強對物業服務企業的監督和指導。通過“日巡查、周通報、月考核”機制，對每個物業服務企業量化打分同時下達督查通報，督促物業企業發現問題及時整改。截止目前已下達督查通報15份。
二是建立物業管理聯席會議制度。
定期對轄區受理的物業管理投訴進行歸納和分析，對重點、難點問題組織公安、行政執法、社區居委會、物業服務企業、專業經營單位等部門代表召開聯席會議，及時研究解決對策。
三是建立物業管理投訴受理機制。
設立24小時咨詢、投訴電話，及時受理和處置居民反映的問題和爭議，并建檔回訪，確保實效。
轄區內新村物業管理公司服務的薛家泊子小區實現了連續三年零投訴，創建了“物業管理零失誤”品牌，興華物業管理公司在興悅華城小區創建了“優質服務，真情萬家”服務品牌。物業服務企業支持、業主滿意、行業管理工作開展順利，轄區內物業管理工作走上了規范化道路。
“三項機制”建立健全后，街道辦事處物業管理辦公室共受理投訴28起，辦理和解決28起;協助區行政執法局拆除各物業小區違章搭建50余處，拆除面積550余平方米;清理毀綠種菜30余處，面積達3000余平方米。徹底改變了物業的舊貌，展現了新顏。
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