“京城第一爛尾樓”催生物業維權公司。理性維權的說法并非邢寶軍提出來的，但他卻是最早將這一理念用于公司化運作的人之一。

　　當年號稱“京城第一爛尾樓”的東華金座原計劃在2003年年底交房，但受“非典”影響停工。賣出的144套房子無法按時交房，業主的7000余萬元從那時被套牢。為此，近60名業主自籌20余萬元，在2005年初自發成立了東華金座咨詢服務中心。邢寶軍成為了這個物業維權公司的負責人。

　　中國消費者協會常務副會長兼秘書長母建華日前表示，2007年中消協和各地消協共受理商品房及裝修投訴37443件。而近日一項網絡調查顯示，77.78%的網友認為小區維權主要矛盾對象是開發商。

　　當社會各界都紛紛對住房糾紛給予高度關注，并將支持票投給業主時，業主自己是否能理智地對待出現的問題，采用最合理的方式維護合法權益，則成為人們熱議的話題。

　　“我們解決糾紛靠的是吃透法律、理性維權。比如去有關部門反映情況，我們一般都是去5個業主代表。因為國家信訪法有規定，多人走訪形式代表不得超過5人。”邢寶軍已將理性維權當成了解決糾紛的法寶。

　　中心成立后，將兩任開發商告上法庭，并打贏了官司。據了解，東華金座已于去年3月復工，預計今年6月將交房。

　　東華金座維權成功后，來找東華金座咨詢服務中心尋求維權幫助的越來越多。邢寶軍介紹，已接觸全國各地百余個維權案例，維權成功率近五成。

　　理性維權值得推廣

　　邢金華和同事們總結出理性維權三步“規定動作”：明確維權事由，集體維權則在小區召集維權同盟;聯系法律人士和媒體,擴大維權事件影響力，適時提出本方條件;如談判不成，則進一步向輿論、法律、行政機構等全面求助。

　　在司法部司法研究所研究員劉武俊看來，東華金座咨詢服務中心是推行理性維權的一個研究樣本，認為“這不僅是維權方式上的創新，更主要是維權心態的日趨理性化。應該在全社會倡導類似這樣成立公司的理性維權”。

　　但東華金座咨詢服務中心成立3年來，這一模式還未能得到成功復制。位于亞運村附近的現代花園項目業主艾先生表示，現代花園從1996年預售到現在已經爛尾 12年，業主既無法入住，也拿不到產權證。他們2007年本來準備成立維權公司，但最終因為業主意見發生嚴重分歧而功虧一匱。

　　不過他透露，近幾天業主們將見面再次討論成立維權公司事宜。“再努力一把，或許會有轉機”。

　　理性維權也要因地制宜。

　　在近日召開的一個以“理性維權”為主題的論壇上，許多律師表達了另一種看法。

　　社區研究專家舒可心也認為，每一個小區都有自己的特點，有的小區說出錢，大家就一起湊起錢來，可有的小區一說出錢，就全沒有影了。而且維權對象也不同，遇上理性一些的開發商談判就起作用，如果碰到不理解維權行動的開發商，費很多周折也一不定能達到效果。理性維權也要講求策略。

　　北京市律師協會消費者權益法律事務委員會主任邱寶昌認為，社區物業糾紛，政府、小區辦都應該負起責任，如果全靠業主，那么小區可能很難安寧。

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