太原市現代物業管理將領跑行業新理念
近幾年,太原的新樓盤不斷建成投入使用,但大家發現,這些新建小區的物業費要高出普通住宅小區。據張偉勇介紹,按照太原市物價局的規定,普通住宅小區的物業費收取的上限不能超過每月1.27元/平方米,而有的小區物業費每月1.9元/平方米(內含0.5元電梯費)或每月2.2元/平方米 (內含0.5元電梯費),這些都屬于中高檔住宅小區的物業費收取標準。
金碧物業有限公司太原分公司總經理趙楠認為,外埠物業公司雖然收取的物業費高于普通住宅小區,但卻帶來現代物業“業主花錢買服務”的理念。與本土物業公司不同的是,外埠物業公司基本都是房地產開發商自建自管,他們直接將外地較為完善與成熟的物業管理模式引進或移植到太原,帶給本地業主不同的居住體驗。
再加上背后有地產商的支撐與扶持,在服務與管理兩者之間,更注重向業主提供優質的服務。至于一直被外界熱議的物業費,趙楠表示,中高檔住宅小區非常注重生活配套設施建設,提供的硬件設施以及服務都具有不可復制性,為了提升物業管理的檔次與水平,無論在公共設施設備運行維修保養、共用部位維護及管理,還是保潔服務、安防等方面的投入力度都比較大,所以物業費相對會高。
以恒大綠洲小區的物業費為例,每月1.2元/平方米并沒有超過太原普通住宅小區的收費標準,但恒大綠洲規劃總建筑面積近200萬平方米。小區以“園林湖景”為特色,有觀景湖、噴泉、綠植、灌木、花壇、廣場、涼亭棧道等,僅三個大湖每年投入的清淤、凈化、防凍、湖底魚類養殖、電費等項目的維護保養費用和人工護理費用,就是一筆巨大的開支。
與傳統的物業理念相比,現代物業除了對小區居住環境進行營造和建設外,還會有延伸服務和針對業主群體的專業化服務。比如設立智能化指揮中心、小區內分布紅外屏障、監控設備、0打擾服務、物業管家模式、一對一定制式物業服務、適合小區業主的社區文化建設……這些都是現代物業針對目標消費群體“量身定做”的服務理念和模式。
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