寫字樓物業管理方案應該注意那些(2)(4)
在出入口處對來訪客人進行登記,控制樓宇內流動人員數量,防止推銷人員散發廣告傳單或無關人員流竄;建立我公司覆蓋全廈門市的物業保安呼叫系統,遇有突發事態,可以立即調配全公司人力和物力集中支援;制定應急準備和應急措施,如防臺風、防地震方案等。
2、對出租戶管理
租戶的社區角色不同,人員流動性大,社會背景、身份也極為復雜,因此,出租戶管理成為當今物業管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區文化入手,對租戶進行分類拜訪與重點關注;配合派出所、居委會對小區內租戶、流動人員的調查。確保樓宇內業主、租戶的生活安全與人際和諧。
3、車輛交通及道路管理
樓宇停車場有專人疏導,管理有序,排列整齊,機動車輛出入有登記;非機動車車輛按規定位置停放;每天巡查樓宇內道路,確保道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行及業主的日常生活。
4、科學管理
記錄全面的事件日志,針對事故多發地加強巡邏及監控,消滅安全隱患。
B、設備設施維護系統
1.房屋管理與維修養護
主出入口設樓宇平面示意圖,幢、單元(門)、戶標號標志明顯;定期檢查外墻,發現破損及時修補,確保房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡;空調安裝位置統一,冷凝水集中收集;設立小告示板,開展與業主交流,及時通報相關事項。
2.共用設備管理
本公司設備保養與維修,一是以預防為主,堅持日常保養與計劃維修并重,使設備始終處于良好狀態;二是對房屋設備做到“三好”,“四會”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設備。“四會”是指物業維修人員對房屋設備要會使用、會保養、會檢查、會排除故障。“五定”是對房屋主要設備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質;三是實行專業人員修理與使用操作人員修理相結合。以專業修理為主,同時設備的使用操作人員參加日常的維護保養和進行部分的小型維修。四是完善設備管理和定期維修制度。制度科學的保養規程,完善設備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計劃。
1)給排水設備管理
管理目標:細心保養,確保給排水設備、閥門、管道工作正常,無跑冒滴漏,方便住用戶生活。
供水設備(包括蓄水池、供水泵、管網、屋頂水箱、水表、閥門等)。對生活水泵、給水管網定期檢修及防腐保養,確保供水設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染;每天2次巡視水泵房、給水管網、屋頂水箱;水泵、水池、水箱有嚴格管理措施,無污染隱患;生活用水的水質符合衛生標準;對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次,無二次污染,保存二次供水衛生許可證、水質化驗單;停水提前一天通知住用戶。
排水管理。每天巡視排水管道等設施,確保排水、排污管理通暢,無堵塞、外溢現象;汛期道路、車庫、設備房無積水、浸泡發生;每年一次清理化糞池、污水井;遇有事故,維修人員在規定時間內進行搶修,無大面積跑水、泛水、長時間停水現象。
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