大同永康御花園小區(qū)抄表員失誤致水費(fèi)誤差
2012-12-28 來(lái)源：0352房網(wǎng) 編輯：無(wú)憂(yōu)
12月27日，大同永康御花園小區(qū)業(yè)主反映水表與水費(fèi)嚴(yán)重不符。調(diào)查發(fā)現(xiàn)水費(fèi)誤差是因抄表員工作失誤導(dǎo)致，超過(guò)400戶(hù)居民被抄錯(cuò)數(shù)字。
大同永康御花園小區(qū)業(yè)主郭先生的妻子出示了物業(yè)貼出的單據(jù)，單據(jù)顯示郭先生一年用水181噸，應(yīng)繳水費(fèi)506.8元。隨后看了安裝在郭先生家所在樓道內(nèi)的水表，顯示的數(shù)字是54噸。會(huì)不會(huì)是搞錯(cuò)
了水表，把鄰居的水費(fèi)算在了郭先生頭上呢?后又檢查了郭先生另外3戶(hù)鄰居的水表，卻無(wú)一顯示181噸。“我們家是多收，可有人是少收，樓里一戶(hù)鄰居表上顯示30噸水，卻只收了28元的水費(fèi)。我們這
個(gè)樓道里就沒(méi)幾戶(hù)是對(duì)的。”郭先生的妻子說(shuō)。在該小區(qū)內(nèi)，幾乎每一個(gè)樓道門(mén)上都貼著住戶(hù)應(yīng)繳的水費(fèi)單據(jù)，最高的欠費(fèi)910元，最低的一年只用了1噸水，只需交2.8元。
大同永康御花園小區(qū)物業(yè)一位張姓負(fù)責(zé)人稱(chēng)，物業(yè)只是替自來(lái)水部門(mén)收費(fèi)而已。“表是自來(lái)水南城營(yíng)業(yè)所派人來(lái)查的，數(shù)字是由小區(qū)自來(lái)水管網(wǎng)施工單位抄的，和我們沒(méi)有關(guān)系。”這位負(fù)責(zé)人隨后
打電話(huà)叫來(lái)一位自稱(chēng)是市供排水集團(tuán)下屬的工程公司——市興業(yè)自來(lái)水工程有限公司的張姓負(fù)責(zé)人。據(jù)他介紹，由于小區(qū)自來(lái)水管網(wǎng)即將移交給市供排水集團(tuán)，前段時(shí)間南城營(yíng)業(yè)所派來(lái)了10名年輕的抄
表員來(lái)小區(qū)配合他抄表收費(fèi)。“表都是抄表員看的，我們只負(fù)責(zé)抄寫(xiě)數(shù)字。現(xiàn)在我的手機(jī)每天不停地接到住戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，都是反映表抄錯(cuò)了。相當(dāng)一部分?jǐn)?shù)字錯(cuò)的離譜，總數(shù)能占到小區(qū)住戶(hù)的30%以上
。”這位負(fù)責(zé)人稱(chēng)，他們正在為居民復(fù)核，居民如果對(duì)水費(fèi)有疑義，經(jīng)過(guò)復(fù)核后他們會(huì)為居民出具證明。
大同市供排水集團(tuán)南城營(yíng)業(yè)所姚姓負(fù)責(zé)人對(duì)此表示，當(dāng)時(shí)10名抄表員必須在一天內(nèi)對(duì)該小區(qū)1308戶(hù)的水表進(jìn)行抄錄，出錯(cuò)在所難免。他強(qiáng)調(diào)，抄表員只是去幫忙，居民發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤可直接向物業(yè)方反映
要求改正。
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