深圳萬科身陷質量門 引發業主機體控訴
2012-01-06 來源：新快報 編輯：喬銘
買房，質量是關鍵問題。這不僅代表著企業的作品，也是企業品質的集中展現。近日，深圳萬科陷入質量問題之中，多名業主投訴寶安區福永金色領域樓盤質量問題，現場維權，表達了自己強烈的不滿，希望開發商給予解決。
1月5日，多名業主向記者反映，他們所購買的位于深圳寶安區福永金色領域的樓盤房屋質量存隱患。針對業主的投訴，開發商深圳萬科表示，該樓盤房屋出現裂縫，是由近期氣溫變化引起，業主們若對房屋質量存質疑，可請第三方進行檢測。
房屋質量引業主集體維權
1月5日下午，位于深圳寶安區福永金色領域樓盤工地外，已有數名治安員在現場維持秩序，而業主們則佩戴“維權”標志，舉著墻面開裂的照片，質疑萬科樓房存在安全隱患。針對業主關于樓盤房屋出現裂縫的投訴，1月5日，深圳萬科相關負責人向記者表示，房屋裂縫出現在砂漿層，是由于溫度變化所致。
記者看到，到達現場的業主有上百名。其間，業主們幾度要求進入工地看房，均被治安員及施工方阻攔，“我們此前并不知道會出現這種情況，開發商不允許業主進入里面看房!”事發現場，業主楊女士氣憤地向記者表示。另據多名業主反映，此前有業主以買房為由進入樓房，將墻面開裂的情況拍了下來，上傳網絡后，一些業主便紛紛向深圳萬科方面進行投訴。
另有業主表示，事后他們曾爬上附近樓頂查看，發現涉事樓盤頂部的水泥面有數處裂縫，為此業主跟深圳萬科進行過溝通，而對方的答復是，“會按合同交付合格的產品!”對此，有業主并不滿意，要求深圳萬科退房!隨后，記者試圖隨業主進入施工單位看房，也遭到拒絕。記者在現場看到，附近的一棟尚未交付的樓宇，其墻面也能看到幾處砂漿脫落的現象。
深圳萬科回應質量沒問題
“個別業主所提出的墻頂裂縫為砌體墻體和地面保護層內的砂漿層開裂，屬于裝飾工程正常施工和日后維護管理中常見的問題，不影響主體工程質量，不影響房屋的結構安全和使用，也絕非土石方爆破所導致房屋開裂。萬科金色領域項目的全程施工和驗收工作均在相關主管部門的監督下合法合規地開展，業主所投訴樓棟也已通過嚴格規范的竣工驗收，質量不存在問題。”
對于業主的擔憂，深圳萬科方面表示，會通過細致的房屋檢查和整改工作，確保交付給業主合格產品。“為了保證業主的合法權利，合同對于質量糾紛也有很明確的約定。除了檢查整改外，我司還將嚴格按照合同約定履行保修義務。如果業主仍然有疑慮，也可以聘請具備資質的單位進行檢測。”
1月5日下午2時許，在福永街道辦相關負責人的主持下，業主代表和開發商進行了談判。萬科方面表示將積極面對業主的問題，并于周三之前給予回復。至于為何阻撓業主進入工地看房，萬科相關負責人表示，工地正在施工，為安全著想其他人員均不得入內。
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