大同恒大綠洲業主申請天然氣為何遲遲未開通?
發布時間:2015-11-23 來源:大同晚報 編輯:趙展新
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摘要:日前,家住恒大綠洲小區的張先生致電相關媒體稱,上個月他向轄區華潤燃氣營業網點申請了開通天然氣,但遲遲未開通。
張先生稱,他是恒大綠洲小區6號樓1單元1302室住戶,他按程序提交了開通天然氣申請,但不知為何,周圍鄰居都已用上了天然氣,惟獨他家仍未開通,多次打電話咨詢,客服人員表示已登記排隊,但就是不見工作人員上門。
大同市華潤燃氣御東營業廳一位負責人稱,最近一段時間,開通班組所有人員都在該小區進行集中開通作業,6號樓整體開通已結束,工作人員正按順序進行到了12號樓。一般情況下,單元樓整體開通時,公司會提前通過小區物業或張貼通知,告知用戶在家中留人守候,如果錯過了這個時間,則需用戶重新登記排隊,工作人員根據施工進度安排,為零散用戶適時開展第二輪開通工作,希望用戶能耐心等待一段時間。