關于啟用大同市信訪服務中心有關事項的通告
發布時間：2014-12-25 來源：0352房網 編輯：阿紫
摘要：為進一步暢通信訪渠道，方便群眾表達訴求，逐步將信訪問題化解納入法治化軌道，市委、市政府決定，從2014年12月29日起啟用
大同市信訪服務中心。現將有關事項通告如下：
一、從12月29日起，市委、市政府所在地不再設立信訪接待場所，信訪人提出信訪事項請到市信訪服務中心，由市信訪服務中心代表市委、市政府統一受理。
二、信訪服務中心啟用后，將按群眾反映問題類別分設若干窗口，由相關職能部門工作人員直接受理群眾來訪，實行一站式接待，一條龍服務，一攬子解決。
三、信訪人要按有關規定逐級走訪，對不曾在縣區提出訴求而越級上訪的，市信訪服務中心不予受理。
四、按照訴訪分離的原則，信訪服務中心對涉法涉訴信訪事項，將引導上訪人到政法機關反映訴求，或將群眾涉法涉訴信件轉同級政法機關依法處理。
五、市信訪服務中心每個工作日安排一名市級領導（具體安排以公告為準）接待來訪工作，重點協調解決重大疑難復雜信訪事項。
六、為方便群眾，降低成本，提高效率，信訪服務中心開通網上信訪和電話信訪，建議信訪人采用網絡、電話、傳真、書信等形式提出訴求，有關部門將依據《信訪條例》等規定，和走訪一樣及時受理答復。具體網址、電話等受理通道投入使用后另行通告。
七、上訪人要自覺維護信訪秩序，依法表達訴求，今后凡有人以上訪為由，阻斷
城市交通、圍堵沖擊黨政機關、擾亂機關辦公秩序，政法機關將依法嚴肅處理。
八、上訪人在走訪過程中，須持本人身份證如實登記個人信息。
九、市信訪服務中心位于
御東新區太陽宮北門東側，市內可乘坐64、65、70路
公交車在
大同市信訪局站下車。
十、接訪時間為周一至周五：上午9∶00-12∶00；下午13∶00-17∶30。
特此通告
中共大同市委辦公廳
大同市人民政府辦公廳
2014年12月23日
