摘要：鏈家在北京二手房交易收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍為2.7%，其中包括2.2%居間服務(wù)費(fèi)和0.5%保障服務(wù)費(fèi)�！笆怯袀�(gè)別北京區(qū)域有少量優(yōu)惠，這不是鏈家收費(fèi)的普遍現(xiàn)象�！辨溂蚁嚓P(guān)人士證實(shí)說(shuō)。

    媒體以購(gòu)房人身份致電我愛(ài)我家北京公司客服中心，接聽(tīng)電話(huà)的工作人員說(shuō)，“目前我愛(ài)我家在北京地區(qū)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.7%，但對(duì)于120平方米以上的二手房交易，可以由門(mén)店向公司申請(qǐng)，從而獲得1.5%的優(yōu)惠價(jià)格。天通苑等個(gè)別區(qū)域推出收費(fèi)1%，還要經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)才能有效�！�

    “我愛(ài)我家在北京地區(qū)推出1%、1.5%傭金，是一種臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)，它不是長(zhǎng)期性的�！蔽覑�(ài)我家相關(guān)人士解釋說(shuō)，在北京二手房交易中，每一筆中介費(fèi)的收取，都要經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)，經(jīng)紀(jì)人個(gè)人不能擅自確定優(yōu)惠價(jià)格。

    易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為，傳統(tǒng)中介受到新興互聯(lián)網(wǎng)中介的沖擊，部分銷(xiāo)售業(yè)務(wù)被新興互聯(lián)網(wǎng)中介奪走，所以傳統(tǒng)中介不得不在盈利模式上做出調(diào)整，其中包括推出新的業(yè)務(wù)類(lèi)型，或是調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面。在去年末到今年春節(jié)，二手房市場(chǎng)基本面向好，購(gòu)房情緒高漲，傳統(tǒng)中介適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)給予讓利優(yōu)惠，可以促進(jìn)市場(chǎng)交易規(guī)模提升，以便彌補(bǔ)收費(fèi)減少的風(fēng)險(xiǎn)。

    “低價(jià)戰(zhàn)”難以持久

    偉業(yè)我愛(ài)我家市場(chǎng)研究院經(jīng)理孔丹對(duì)媒體說(shuō)：“部分新興互聯(lián)網(wǎng)中介以低收費(fèi)殺入北京二手房市場(chǎng)，其目的就是為了快速占有一定的市場(chǎng)份額。實(shí)際上，這些互聯(lián)網(wǎng)中介并非都是賺錢(qián)的，其中不乏有些互聯(lián)網(wǎng)中介是在賠本經(jīng)營(yíng)�！薄霸谕ǔＧ闆r下，每一單北京二手房買(mǎi)賣(mài)交易中，中介公司收費(fèi)不低于1.5%，才能夠保證不賠本經(jīng)營(yíng)�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士透露說(shuō)。

    愛(ài)屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇表示，“2016年，我們要從一個(gè)最會(huì)花錢(qián)的公司，變成一個(gè)最會(huì)賺錢(qián)的公司。我預(yù)計(jì)在2016年上半年，廣州和深圳有可能率先盈利�！睋�(jù)鄧薇介紹說(shuō)，近一段時(shí)間，愛(ài)屋吉屋對(duì)公司的考核制度與員工的薪資制度做了新的調(diào)整，并同時(shí)推出了“四險(xiǎn)一支持”等包含法律支持在內(nèi)的以防范二手房交易風(fēng)險(xiǎn)的延展服務(wù)，以求讓公司成本結(jié)構(gòu)更加合理。所以愛(ài)屋吉屋在北京二手房買(mǎi)賣(mài)交易中收取傭金1%之外，加收0.5%交易保障服務(wù)費(fèi)。

    “部分互聯(lián)網(wǎng)中介公司在賠本打低價(jià)戰(zhàn)，是難以持久的�！辨溂揖W(wǎng)公關(guān)部李先生說(shuō)，正是由于這個(gè)原因，互聯(lián)網(wǎng)中介公司也開(kāi)始通過(guò)增加服務(wù)內(nèi)容，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

    嚴(yán)躍進(jìn)告訴媒體，“2016年，隨著傳統(tǒng)中介公司與互聯(lián)網(wǎng)中介公司競(jìng)爭(zhēng)的加劇，提高效率和服務(wù)才是取勝的關(guān)鍵。由于北京二手房交易過(guò)程比較復(fù)雜，所以中介公司的服務(wù)保障很重要。不同的中介公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，必然會(huì)導(dǎo)致各自提供的服務(wù)有所不同。低收費(fèi)有可能導(dǎo)致中介公司服務(wù)打折扣，而使得消費(fèi)者權(quán)益難以得到有效保障。”

    觀點(diǎn)

    中介收費(fèi)亟待法律規(guī)范

    北京市隆安律師事務(wù)所合伙人鄭磊律師說(shuō)：“在北京二手房交易過(guò)程中，中介公司不僅僅是為買(mǎi)賣(mài)雙方牽線(xiàn)搭橋的作用，它們還擔(dān)負(fù)著對(duì)于房源信息真實(shí)性的初步審查義務(wù)以及保障交易安全的責(zé)任。目前中介收費(fèi)混亂的現(xiàn)狀不利于對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。所以有關(guān)政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的法律規(guī)范，對(duì)于中介收費(fèi)的上限、下限做出規(guī)定，并明確中介公司的基本服務(wù)內(nèi)容，與對(duì)應(yīng)的法律責(zé)任。這樣才有利于保障消費(fèi)者的權(quán)益。”

    北京市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李文杰表示，“跳單現(xiàn)象的出現(xiàn)，就像客人吃了飯不付錢(qián)一樣。跳單行為破壞了北京中介行業(yè)正常的交易秩序，違背了誠(chéng)信原則。我國(guó)司法體系應(yīng)該盡快加以完善，對(duì)于此類(lèi)行為做出明確的規(guī)定，建立處罰機(jī)制，以保障二手房交易各方的權(quán)益�！�